全市各經(jīng)營者及相關單位：
2024年元旦、春節(jié)將至，為做好兩節(jié)期間重要民生商品市場監(jiān)管工作，維護市場價格秩序，切實保護消費者合法權(quán)益，營造和諧有序的市場氛圍，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)規(guī)章，現(xiàn)就有關事項提醒告誡如下：
一、各大型商超、批發(fā)市場、集貿(mào)市場及藥品經(jīng)營企業(yè)要保障米面油菜肉蛋奶等重要民生商品及感冒發(fā)熱、凍傷、跌打損傷類藥品供應和價格基本穩(wěn)定，不得捏造、散布漲價信息、囤積居奇、捆綁銷售、哄抬價格，不得推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
二、各社區(qū)團購、跑腿代購及外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要加強合規(guī)宣傳，加強跑腿、代買等服務收費管理，做到明碼標價，不得隨意提高配送價格。
三、各旅游景點、景區(qū)要嚴格落實門票價格政策及其優(yōu)惠政策，嚴禁通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格，不得有強行銷售聯(lián)票及其他亂加價、亂收費行為。
四、各客運公司、車站及碼頭要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價，不得擅自漲價、票外加價，不得在標價以外收取任何未予標明的費用，不得搭售或強制收取保險費。
五、各酒店、賓館、餐飲及停車場等服務行業(yè)經(jīng)營者要嚴格做好線上線下價格的明碼標價工作，不得價外加價，不得收取任何未予標示的費用。要嚴格履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價格。
六、各相關行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身作用，積極推動行業(yè)自律，強化頭部企業(yè)的示范帶動作用，引導廣大生產(chǎn)經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營，共同維護市場良好生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
各相關生產(chǎn)經(jīng)營者應高度重視，切實規(guī)范自身生產(chǎn)經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將按照屬地監(jiān)管原則持續(xù)開展價格監(jiān)督工作，加大對重點領域、重點行業(yè)的價格巡查力度，依法查處價格違法行為。廣大消費者和社會各界如發(fā)現(xiàn)有侵害消費者權(quán)益及違法違規(guī)行為，請保存好相關證據(jù)并及時撥打12315進行投訴舉報。
懷化市市場監(jiān)督管理局
2024年12月25日
